سوالات متداول

بعد از مطالعه این بخش در صورت نیافتن پاسخ خود میتوانید از قسمت تماس با ما و شبکه های اجتماعی سوالات خود را مطرح کنید

اکیپ‌شیم چیست

اکیپ‌شیم یک پلتفرم آموزشی و حمایتی است که با یک ایده خلاقانه اعضای آن میتوانند بصورت گروهی با کمترین هزینه به یادگیری بپردازند و همچنین از بستری که فراهم شده است برای ارتقا، راه اندازی کسب و کار، اجرای ایده و همچنین همکاری با اکیپ‌شیم استفاده کنند

نحوه ثبت‌نام در اکیپ‌شیم

ثبت‌نام فقط از طریق وبسایت ekipshim.com  و با وارد کردن شماره موبایل و دریافت و  ثبت کد تایید انجام خواهد شد

عضویت در سایت نیاز به شرایط خاصی دارد؟

خیر. تمام افراد بالای 16 سال امکان عضویت و استفاده از خدمات اکیپ‌شیم را دارند. افراد زیر 16 سال صرفا با شرایط ذکر شده در بخش قوانین سایت میتوانند اقدام به ثبت‌نام کنند.

فعالسازی حساب قبل از شروع پروژه‌ها چه مزایایی دارد

درست است که فعالسازی حساب و دسترسی به خدمات مستلزم پرداخت وجه است اما زمانی که هنوز پروژه ای به مرحله اجرا نرسیده است چه ضرورت یا مزایایی دارد که کاربر در شروع پروژه سهیم شود و حساب خود را فعال کند؟

مهمترین سئوال در واقع همین است. در جواب باید گفت کاربرانی که قبل  از شروع پروژه حساب خود را فعال میکنند به چند ویژگی مهم دست پیدا میکنند؛

1- با هزینه کمتری حساب خود را فعال خواهید کرد و طبیعتا این اتفاق فقط یکبار تا زمان اجرای اولین پروژه رخ خواهد داد.

2 - فعالیت حساب شما از زمانی محاسبه میشود که به استفاده از خدمات پروژه بپردازید. تا آن زمان حساب شما بدون کسر زمان  و هزینه باقی خواهد ماند

3- توکن بیشتری نسبت به دیگر اعضا دریافت خواهید کرد

4- امکان شانس دریافت مدال وفاداری 5 هزار کاربر اول بیشتر خواهد بود 

5- تایمر زمانی برای دسترسی به پروژه ها برای شما صفر در نظر گرفته خواهد شد و بلافاصله در زمان اجرای پروژه دسترسی کامل خواهید داشت.

6- از همه مهمتر هر زمانی و به هر دلیل میتوانید درخواست بازگشت وجه خود را ثبت نمایید و مبلغ بدون کسر به حساب شما برگشت داده خواهد شد. شرایط بازگشت وجه را در این قسمت {قوانین و مقررات} مشاهده کنید

آیا میتوانم با مشخصات شخص دیگری ثبت‌نام کنم؟

خیر. با توجه به اینکه در آینده امکان احراز هویت بر اساس مشخصات فردی برقرار خواهد شد، در صورتی که مشخصات شما نادرست یا مربوط به شخص دیگری باشد برای دسترسی به خدماتی که برای استفاده از آنها احراز هویت الزامی است به مشکل بر خواهید خورد.

( خدماتی مانند صرافی رمز ارز ، بازگشت وجه و .. ) 

امکان ثبت‌نام از خارج کشور وجود دارد؟

متاسفانه در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد اما در آینده امکان پذیر خواهد شد

آیا ثبت‌نام نیاز به احراز هویت دارد؟

در حال حاضر خیر، اما از اعضا درخواست میشود هنگام ثبت‌نام مشخصات واقعی خود را درج کنند زیرا هرگونه خدمات، توکن، جوایز و .. به نام شخص صادر خواهد شد

کد ES چیست ؟

یک کد منحصر بفرد برای هریک از اعضا است که بعد از فعالسازی حساب کاربری به کاربر تعلق میگیرد. از کد ES در حال حاضر برای معرفی دوستانتان میتوانید از آن استفاده کنید اما در آینده در بخش‌های دیگر هم به آن نیاز پیدا خواهید کرد

آیا ثبت‌نام با کد معرف مزایایی دارد؟

بله،  ثبت‌نام با کد معرف دارای مزایای مختلفی است از جمله؛

-دریافت توکن بیشتر توسط شما و دوستتان هنگام ارتقا حساب کاربری توسط معرفی شونده

-صفر شدن تایمر و دسترسی کامل معرف به تمامی پروژه‌ها

-کاهش یک ماه از زمان دسترسی برای معرف شونده

تایمر معکوس در حساب کاربری چه کاری انجام میدهد

این عدد شمار معکوس در واقع زمان دسترسی کامل شما به خدمات سایت را مشخص میکند. بعد از فعالسازی حساب، دسترسی شما به خدمات سایت بعد از پایان زمان مشخصی امکان پذیر خواهد بود که در حساب خود میتوانید این زمان بندی را مشخص کنید

دسترسی نامحدود در سایت به چه معناست

دسترسی نامحدود به این معناست که با فعالسازی حساب کاربری خود در سایت شما میتوانید از تمام خدماتی که در زیر گروه  اکیپ‌شیم فعالیت میکنند استفاده کنید. بدون نیاز به پرداخت هزینه مجدد و بدون طی کردن مراحل دوباره ثبت‌نام در هر مجموعه

آیا بازگشت وجه امکان پذیر است؟

بله. بدون در نظر گرفتن دلایل و هیچ گونه سوالی با توجه به شرایط ساده ای که قرار داده شده میتوانید درخواست بازگشت وجه خود را ثبت کنید.

- شرایط بازگشت وجه را میتوانید از بخش قوانین و مقررات هنگام ثبت‌نام و همچنین با کلیک بر روی این قسمت { قوانین و مقررات } مشاهده کنید.

بعد از بازگشت وجه امکان ثبت‌نام مجدد وجود دارد؟

بعد از گذشت 15 روز مجددا میتوانید حساب خود را با همان شماره موبایل و مشخصات قبلی فعال کنید

توکن های دریافتی در حساب کاربری چه ارزشی دارد؟

این توکن‌ها در واقع نقش حمایتی از کاربران را بر عهده دارد و بعنوان ایردراپ در آینده قابل توزیع است. همچنین توکن‌ها در بخشی از خدمات اکیپ‌شیم در نظر گرفته خواهد شد. در آینده در این مورد توضیحات دقیق تری ارائه خواهیم داد.

حساب من تعلیق شده است به چه معناست؟

حساب شما ممکن است به دلایل مختلفی به حالت تعلیق در بیاید از جمله؛

- عدم تمدید حساب کاربری بعد از پایان زمان مقرر

- تخطی از قوانین ذکر شده در بخش قوانین و مقررات

شخص دیگری میتواند از حساب من استفاده کند؟

خیر، هر حساب کاربری مختص استفاده شخص دارنده حساب است و قرار دادن آن در اختیار دیگران ضمن امکان سواستفاده از حساب شما، خلاف قوانین اکیپ‌شیم و امکان مسدود سازی حساب شما است.

آیا گروه‌ها میتوانند از خدمات یکدیگر استفاده کنند؟

بله، همه اعضا و اکیپ ها میتوانند از تمامی خدمات ارائه شده توسط گروه ها و مجموعه های اکیپ‌شیم استفاده کنند

اگر مهارت یا ایده‌ای دارم چگونه در میان بگذارم؟

داخل حساب کاربری شما قسمتی با عنوان " مهارت های من " قرار داده  شده که میتوانید از این بخش استفاده کنید. همچنین اگر 

ایده‌ای دارید در حال حاضر میتوانید از طریق بخش تماس با ما، ملاقات حضوری ( با هماهنگی قبلی) و شبکه های اجتماعی با ما در میان بگذارید.

در چه صورتی حساب من مسدود خواهد شد؟

این اتفاق به ندرت پیش خواهد آمد. اما در صورت احراز اعمالی خلاف قوانین سایت ابتدا حساب شما تعلیق و پس از آن مسدود خواهد شد. اکیپ‌شیم این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت محرز شدن هرگونه رفتار خلاف قوانین ذکر شده در هنگام ثبت‌نام حساب کاربر را از دسترس خارج و شخص خاطی را از دریافت خدمات منع کند.

فیلم آشنایی کامل با پنل کاربری

از این قسمت میتوانید با پنل کاربری و گزینه‌های آن بصورت کامل آشنا شوید

اکیپ‌شیم